Señoras y señores accionistas:
Luego de saludarles muy cordialmente, me complace presentarles, en nombre del Consejo de Administración, el Informe de Gestión Anual, correspondiente al año 2014, del Banco Popular Dominicano, S. A. - Banco Múltiple, institución financiera que me siento honrado en presidir. Al concluir el ejercicio social del pasado año, el Popular logró continuar su proceso de crecimiento y fortalecimiento, con importantes mejoras en sus indicadores financieros básicos, destacándose la calidad de sus activos productivos y, en general, los buenos resultados de negocios obtenidos al 31 de diciembre último. Además, hay que subrayar que nuestra institución bancaria desarrolló una serie de iniciativas previstas en su Plan Estratégico, que contribuyeron a dinamizar nuevos renglones de negocios y a mejorar sus indicadores de riesgo.
Es importante considerar que, de la veracidad de las cifras que indican los logros aquí presentados dan fe los avales otorgados por la firma de Auditores Externos PriceWaterhouseCoopers, los organismos oficiales reguladores y supervisores del sistema financiero, así como nuestros auditores internos. En 2014 se conmemoraron los 50 años de servicios del Popular a sus clientes y a la nación dominicana. Los aportes al crecimiento y la transformación económico-social del país y de su población, mediante la canalización de recursos a los sectores productivos, la democratización de los servicios financieros y una cada vez más importante inversión social, constituyen el mejor y más palpable legado de un modelo de negocios basado en principios y valores, y de una mística de servicio que tiene al cliente, a los accionistas y a los mejores intereses del desarrollo del país como centro de su infatigable y esmerada labor cotidiana.
Por ello, nuestra gratitud a quienes han depositado, durante más de cinco décadas, su confianza y lealtad en nosotros; como también, un singular reconocimiento a los hombres y mujeres, que identificados con la filosofía empresarial del Popular y el compromiso con el porvenir de la nación, llegan día tras día a sus puestos de trabajo en esta organización, para ofrecer, con amabilidad y calidez, el mejor y más eficiente servicio financiero del país. Los premios y expresiones de admiración nacionales e internacionales recibidos cada año por el Popular son la confirmación meritoria de una singular trayectoria y de una actitud de servicio pionera, diferenciada y a tono con la evolución del negocio financiero a escala global.
El presente informe comprende, asimismo, informaciones de interés relativas al crecimiento e innovación del Popular en materia de servicios y nuevos productos, que evolucionan nuestro portafolio y transforman las tendencias del mercado, para responder, con eficiencia y tecnología de punta, a las cambiantes necesidades de los clientes y las tendencias de la industria financiera mundial.
De igual forma, bajo el concepto de "Iniciativas reales, vidas sostenibles", este Informe de Gestión Anual evidencia cómo las actividades de negocios, el diseño de productos financieros con impacto social, así como la inversión socialmente responsable de nuestra organización financiera, contribuyen al desarrollo económico de las empresas y las familias, y a la transformación y mejoramiento de las condiciones de vida de las comunidades del país. Aprovecho para agradecer a los clientes, relacionados e instituciones que nos han brindado sus testimonios para avalar nuestro modelo de negocios y de actuación social sostenible.
Les reitero, en nombre de nuestro Consejo de Administración, del personal ejecutivo, gerencial y de apoyo a las operaciones, nuestro agradecimiento por su invaluable respaldo.
Atentamente,
Manuel A. Grullón
Presidente
