Visión, misión y valores
La visión, misión y valores son componentes esenciales en la construcción y desarrollo de una organización sólida y exitosa.
Estos elementos son los pilares que toda organización debe tener y sirven como la base sobre la cual se toman decisiones, se establecen metas y se forja la cultura empresarial. A continuación, exploraremos de forma particular cada uno de ellos y mostraremos ejemplos de cómo pueden impulsar el crecimiento y el éxito a largo plazo de una organización.
La visión: Un futuro compartido
La visión es una declaración que describe el futuro deseado de una empresa. Representa la imagen inspiradora de lo que la empresa aspira a ser en el futuro.
Es importante que sea clara e inspiradora de a dónde quiere llegar la organización en un período de tiempo específico, a menudo a largo plazo. La visión es como el faro que guía a la empresa en su viaje hacia el éxito. Sin una visión sólida, una empresa puede perderse en medio de la incertidumbre y carecer de dirección.
Una visión efectiva proporciona un propósito común para todos los colaboradores. Les da un objetivo general que persiguen juntos. Cuando los colaboradores comprenden la visión y se sienten conectados con ella, están más motivados y comprometidos para trabajar hacia su realización. Además, la visión también puede inspirar a los stakeholders externos, como clientes, inversionistas y colaboradores, generando confianza y lealtad hacia la empresa.
Por ejemplo, la visión de Google, "Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil", ha sido un faro que ha guiado a la empresa desde su inicio. Esta visión atractiva y clara ha impulsado la innovación y ha llevado a Google a explorar nuevas oportunidades y expandir su alcance a lo largo de los años.
La misión: El propósito fundamental
La misión define por qué la empresa existe, es una declaración que define su razón de ser. Describe la contribución que la empresa hace a la sociedad y a sus clientes. La misión es una guía que informa las actividades diarias y los objetivos a corto y mediano plazo de la organización.
Una misión clara y bien definida proporciona a los colaboradores un sentido de propósito en su trabajo. Les ayuda a comprender cómo sus esfuerzos individuales contribuyen al logro de los objetivos de la empresa y eso facilita su compromiso.
Si hacemos alusión a la misión de Tesla: “Acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible", refleja su compromiso con la innovación y la sostenibilidad. Esta misión no solo ha impulsado el desarrollo de vehículos eléctricos de alta calidad, sino que también ha inspirado a otros a unirse a la causa de la energía sostenible.
Los valores: Los filtros del comportamiento
Los valores de una empresa son la esencia de una cultura; son principios fundamentales que guían su comportamiento y decisiones. Son los filtros de comportamiento que orientan a la organización y a sus colaboradores en la toma de decisiones, especialmente en momentos retadores. Cuando los valores se viven y se practican en toda la organización, crean un entorno donde la cultura se ve fortalecida.
Un ejemplo destacado en valores que se han mantenido firmes a lo largo de décadas es el de Johnson & Johnson donde la integridad, la responsabilidad y el respeto por los empleados y la comunidad han sido un pilar en la cultura de la empresa y han contribuido a su éxito y confiabilidad en el mercado.
¿Por qué es importante que una empresa ponga en práctica lo que declara?
La verdadera potencia de la visión, misión y valores de una empresa se manifiesta cuando estos elementos están integrados en todos los aspectos de la organización. Esto significa que no son simplemente declaraciones escritas en un sitio web o en un póster en la pared de la oficina, sino que son parte integral de la cultura corporativa, que se viven en el día a día y que sirven como marco inspirador, definiendo quiénes somos y como perseguimos los objetivos.
Cuando esto ocurre la cultura empresarial se fortalece y por tanto la motivación de los colaboradores, la confianza de los stakeholders y la atracción del mejor talento además de una diferenciación competitiva en el mercado que impulsa el crecimiento y el éxito de la organización.
