Razones para creer
Razones para querer
Informe de Gestión Anual 2018
Banco Popular Dominicano, S.A. -
Banco Multiple.
Desde hace cinco décadas y media, en el Banco Popular Dominicano trabajamos con el propósito de generar cambios positivos en la sociedad, creando oportunidades para que familias y empresas hagan realidad aquello que anhelan.
Informe del consejo
de
administración
Carta del Presidente
Señoras y señores accionistas:
Me honro en dirigirme a ustedes a través de la publicación de este Informe de Gestión Anual del Banco Popular Dominicano, S. A. - Banco Múltiple, correspondiente al ejercicio social que concluyó el 31 de diciembre del año 2018.
Tengo la satisfacción de comunicarles que los resultados financieros del pasado año fueron excelentes, siendo más importante aún el hecho de haberlos alcanzado mediante la constante puesta en vigor de nuestro modelo de negocios fundamentado en principios éticos y valores morales, así como con nuestra filosofía de empresa socialmente responsable y con rostro humano, contribuyendo con un más amplio alcance de la inclusión financiera y con la mejora de las condiciones de vida y la educación de miles de personas y familias dominicanas. Es así como continuamos aportando decisivamente al desarrollo del país en lo económico, lo social y lo medioambiental.
Este Informe de Gestión Anual evidencia, con indicadores cuantitativos y cualitativos, nuestro extraordinario crecimiento, lo cual se relaciona muy estrechamente con las directrices de nuestro Consejo de Administración y la eficiente gestión de nuestros ejecutivos y del personal gerencial y de apoyo en toda la geografía nacional.
Es oportuna la ocasión para manifestar a los distinguidos accionistas nuestro agradecimiento por la confianza depositada en nosotros y en la institución financiera que tengo la honra de presidir.
Atentamente,
Miembros del Consejo de Administración
Comités del Consejo de Administración
Principales Ejecutivos
Banco Popular
Dominicano, S.A.
Grupo Popular, S.A.
Indicadores financieros
Total de activos
(En RD$ millones)
Cartera de crédito neta
(En RD$ millones)
Total de depósitos
(En RD$ millones)
Patrimonio
(En RD$ millones)
años de razones
Razones para
innovar
Como institución financiera, nos mantenemos siempre a la vanguardia, en busca de facilitar la vida a los clientes para que cumplan sus metas. Por eso, les ofrecemos productos y servicios innovadores que se ajustan a sus necesidades, apoyados en un modelo de banca digital ágil y con las facilidades financieras más avanzadas del mercado.
1,158,146
afiliados únicos a uno o más canales digitales.
77.8%
de las transacciones efectuadas son digitales.
17.2
millones de transacciones en Internet Banking.
Razones para
crecer
Trabajamos para promover el desarrollo económico a través del apoyo a múltiples actividades comerciales y productivas. Nuestras iniciativas, productos y servicios responden a las necesidades de las pequeñas, medianas y grandes empresas e impulsan su crecimiento. Cada día 16 nuevas empresas se convierten en clientes del Popular.
RD$180,887
millones en préstamos comerciales.
10,469
empresarios han participado en talleres de formación. 1,500 pymes participaron en el Foro Impulsa Popular .
RD$56,734
millones en financiamiento a más de 1,078 empresas exportadoras.
RD$17,828
millones es el volumen de negocio aportado por los jóvenes, quienes representan el 27% del total de clientes.
Razones para
avanzar
Trabajamos para impulsar la inclusión social y financiera con canales, productos e iniciativas que apoyan a aquellos que encuentran en sí mismos la voluntad para luchar y perseguir sus metas con tenacidad.
1,920
jóvenes sin estudios ni empleos impactados en el programa ¡A ganar!, de la ONG Dream Project.
24,971
jóvenes impactados en cuatro años con programas de RSE
Historias llenas de razones.
DE GENTE CON VOLUNTAD DE SUPERARSE
ESCARLIN GÓMEZ, BECADA / EMPLEADA
Razones para
ser sostenibles
Como entidad bancaria social y ambientalmente responsable, realizamos inversiones sostenibles con el fin de generar impactos positivos y tocar las vidas de miles de dominicanos, generando valor compartido para nuestra empresa y las comunidades en las que operamos.
25,901
árboles sembrados en 2018 y ahorros equivalentes a 9,242 árboles con el programa de Eficiencia y Cultura 3R.
238
jóvenes talentosos de 19 instituciones aliadas se benefician del programa de becas Exelencia Popular
1,300
educadores asistieron al Congreso Internacional de Educación Aprendo, de EDUCA, auspiciado por el Popular.
Razones para
seguir mejorando
Mantenemos nuestro enfoque en brindar a los clientes un servicio de calidad, con los más altos estándares, a través de un proceso constante de capacitación de nuestros empleados y los avances que aporta el modelo de transformación digital. De esta forma, garantizamos el enriquecimiento de la experiencia de los clientes y la satisfacción de nuestros miles de empleados.
+80%
nos posiciona como la institución bancaria que brinda el mejor servicio, el banco más confiable y su banco principal.
NPS
El Net Promoter Score (NPS) del Popular es de 65,5 puntos más que el año anterior
50,965
horas de capacitación en talleres y cursos a empleados.
46%
de ahorro de tiempo en los procesos y 25% de aumento en promedio de productividad.
7,267
empleados, de los cuales 60% son mujeres y 66% es millenial o centenial.
Nota de Prensa
BANCO POPULAR DOMINICANO CELEBRA ASAMBLEA DE ACCIONISTAS
Entidad logró resultados muy positivos en 2018.
El Banco Popular Dominicano celebró su Asamblea General Extraordinaria-Ordinaria Anual de Accionistas el sábado
30 de marzo, en la Torre Popular, en la cual informó que cerró el pasado año 2018 con resultados muy positivos,
que sirvieron para fomentar el desarrollo sostenible de los sectores productivos, comerciales y sociales del
país.