Las empresas familiares representan el corazón de muchas economías a nivel global, simbolizando legado, tradición y pasión. En el vertiginoso mundo contemporáneo, las empresas confrontan desafíos constantes, y las corporaciones familiares no son una excepción. Innovación, adaptabilidad y eficiencia conforman ingredientes clave en la receta del éxito empresarial. Como afirmó un sabio, "Las recetas de la buena cocina no cambian, evolucionan". En este artículo, exploraremos los elementos que permiten a las organizaciones evolucionar hacia el éxito, la resiliencia y el progreso.
Los invito a descubrir los ingredientes que se entrelazan en la alta cocina empresarial, dotando a las empresas familiares con la dirección estratégica adecuada y los talentos idóneos para expandirse, evolucionar y perdurar en el tiempo.
Desde empresas familiares con siglos de antigüedad hasta aquellas más jóvenes, pero con centenas de años de existencia, han erigido legados gracias a una cuidadosa selección de ingredientes para estar a la altura del mundo fusionado. A continuación, comparto algunos de estos ingredientes y cómo han sido adoptados por modelos empresariales de éxito internacional.
1. Innovación y profesionalización - BIMBO
BIMBO estableció un comité enfocado en impulsar la innovación en sus productos, procesos y tecnologías. Esto demuestra que las empresas familiares pueden adoptar prácticas efectivas con resultados positivos en crecimiento, competitividad y sostenibilidad.
2. La academia: Incorporando talento externo - WALMART
WALMART se destaca por reclutar ejecutivos altamente capacitados y experimentados en la industria minorista para cargos clave en la empresa, sin necesariamente ser miembros de la familia fundadora. Esto logra un equilibrio entre tradición y nuevas perspectivas.
3. El observatorio: Inteligencia artificial en la transformación digital - STARBUCKS
Ante los cambios tecnológicos y las cambiantes expectativas de los consumidores, STARBUCKS incorpora la inteligencia artificial en su estrategia de transformación digital.
4. La Diversificación del patrimonio a través del seguro de vida sucesional - Sumitomo
Sumitomo, un conglomerado japonés con historia desde el siglo XVII, diversifica exitosamente mediante adquisiciones y la incursión en diversos sectores.
5. La oficina ejecutiva: Gobernanza - Grupo Acciona
Desde su fundación, Grupo Acciona ha seguido una estructura de gobierno corporativo basada en los principios de transparencia, responsabilidad y respeto a los accionistas.
6. El family office: Cuartel de operaciones - CARLOS SLIM
En 2021, Carlos Slim crea un holding con 262 millones para fortalecer su presencia en España. El impacto de esta gestión aumenta el patrimonio a 12,300 millones de dólares en los primeros tres meses de 2023.
Estas empresas exhiben la capacidad de innovar y crecer en un panorama dinámico y desafiante, experimentando una evolución desde un emprendimiento hacia un grupo familiar que sortea una amplia gama de obstáculos en su trayectoria.
Resulta evidente que tanto las empresas modernas como las más antiguas enfrentan diversos desafíos, desde rápidos avances tecnológicos y regulaciones cambiantes hasta competencia global y transformaciones en las expectativas de los clientes. Por mencionar algunos, están la madurez de los mercados, la estructura organizativa, la sucesión basada en méritos, la gestión de cambios impulsados por sectores, tecnología o clientes, la adquisición de nuevas habilidades para alcanzar niveles superiores y el cambio visionario propuesto por la jerarquía organizacional.
Como recordaba Stephen Covey, autor de "Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas": "Aunque el desafío sea organizacional, el verdadero desafío siempre ocurre a nivel individual". Esta es la lucha de cada empresario y líder empresarial, ya sea en empresas familiares o no.
Por eso, fomentar la colaboración, prepararse para la incertidumbre, ampliar perspectivas y evaluar el impacto y la viabilidad de estos procesos conforma la base. Sin embargo, los líderes de las empresas exitosas del siglo XXI no solo siguen las recetas de las mejores creaciones culinarias, sino que también crean las suyas propias.
La alta cocina empresarial no se trata solo de mezclar ingredientes, sino de comprender cómo interactúan, evolucionan y crean algo auténticamente excepcional.
