World Finance y Global Finance destacan innovación tecnológica, experiencia del consumidor y transformación digital
Santo Domingo, D. N. – El Banco Popular Dominicano fue distinguido con importantes reconocimientos internacionales a su modelo de banca digital, otorgados por las revistas financieras World Finance y Global Finance, galardones que reafirman su liderazgo sostenido, su enfoque centrado en el cliente y la fortaleza de su proceso de transformación tecnológica.
Por un lado, en su más reciente edición de los Digital Banking Awards, World Finance reconoció al Banco Popular como mejor banco digital en Latinoamérica y mejor banco digital para el consumidor.
Asimismo, otorgó el premio a la mejor aplicación de banca móvil a la App Popular, valorando su diseño intuitivo, su robustez tecnológica y la experiencia integral que ofrece a los usuarios para gestionar sus finanzas de manera ágil, segura y eficiente.
Un reconocimiento al avance de la banca digital a nivel global
En su valoración institucional, World Finance señaló que el panorama de la banca digital ha atravesado otro año de profunda transformación, impulsado por la evolución tecnológica, los cambios regulatorios y el comportamiento de los consumidores.
La revista destacó que los ganadores de sus Digital Banking Awards 2025 se han diferenciado por su capacidad de aprovechar la tecnología de manera significativa, impulsando la inclusión financiera y redefiniendo la excelencia digital.
Transformación digital con enfoque humano
Por su parte, Global Finance reconoció al Popular como mejor banco digital para el consumidor por segunda ocasión consecutiva y, dentro de su selección de los mejores bancos digitales del mundo, lo distinguió como el mejor banco en transformación digital. Esta distinción pone de relieve la profundidad de la estrategia digital del Popular y su impacto tangible en la experiencia de los clientes.
En su evaluación de los Best in Transformation, Global Finance resaltó que, mediante su estrategia “Más digital, más humana", el Banco Popular ha logrado combinar canales digitales avanzados, como la App Popular, con una interacción personalizada apoyada en el talento humano. Este modelo combina servicios de atención remota a través de oficiales financieros, así como la experiencia presencial en sucursales rediseñadas para responder a las nuevas expectativas de los usuarios.
La publicación internacional también subrayó la expansión del ecosistema del banco, al integrar servicios financieros dentro de otras plataformas y negocios, aprovechando la tecnología para incrementar la eficiencia operativa, reforzar la seguridad de los procesos y promover una mayor inclusión financiera.
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