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Preguntas frecuentes

¿En caso de no querer agregar comentarios que sucede?

​En la pantalla donde le da la opción de seleccionar si gusta o no colocar un comentario o descripción debe seleccionar la opción “No” y continuar con el flujo habitual.​

¿Puedo digitar letras para completar mi comentario?

​Por el momento solo podrá digitar números para tus comentarios.​

¿Cuántos caracteres puedo digitar en mi comentario?

​Depende la opción que elija, en caso de:

• Venta de fecha (8)
• Apto. No. (6)
• Vendedor No. (12)
• Código No. (12)


¿En caso de no querer seleccionar ninguno de los comentarios preseleccionados?

​Puede optar por la opción “Volver atrás” y continuar con el flujo habitual.​

¿Qué nombre va a salir en caso de tomar la opción de “Mi nombre”?

​Saldrá en el volante el nombre de la persona que ha colocado su cedula de identidad y huella dactilar.​

¿De dónde toma el nombre que sale al tomar la opción “Mi nombre”?

​Tom a el nombre de la cédula digitada al inicio de la transacción.​
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