La concientización y las iniciativas en beneficio de la igualdad de derechos, la inclusión y el acceso de las personas con discapacidad enriquecen nuestra gestión empresarial y nuestra sociedad.
Descargar información (64kb)colaboradores en promedio.
años de edad promedio.
son mujeres.
de gerentes y vicepresidentes son mujeres.
de colaboradores pertenece a las generaciones Millenial y Z.
nuevas contrataciones en 2022.
promociones, de las cuales 62% fueron para mujeres.
altos potenciales participantes, 52% mujeres.
horas de sesiones.
miembros del programa fueron promovidos en 2022.
cursos completados, +19% que en 2021.
de horas persona de capacitación.
becas de estudio otorgadas.
talleres, más de 1,200 colaboradores de los equipos de sucursales.
reuniones de Discovery 360, beneficiario a 350 vicepresidentes y gerentes.
reuniones Discovery Junior, que impactaron a más de 250 gerentes, subgerentes, analistas y oficiales.
capacitados, +18% que en 2021.
equipos de mejora conformados.
iniciativas generadas.
procesos con firma electrónica.
firmas completadas, +66% que en 2021.
clientes beneficiados.
de reducción del tiempo de respuesta.
proyectos implementados.
colaboradores impactados.
en reducción tiempo de ciclo de procesos optimizados.
aumento de calidad y productividad.
satisfacción de clientes externos.
satisfacción de clients interno.
casos recibidos .
quejas, 19% menos que en 2021.
felicitaciones, +222% que en 2021.
entrenamientos enfocados en servicio, 3,585 colaboradores capacitados.
reuniones de cultura basada en valores.
mesas de transformación.
Mejor entidad bancaria de la república dominicana y de la región del caribe por segunda ocasión. Conocer más
La mejor banca de inversión de la república dominicana por cuarta ocasión. Conocer más
Mejor banca privada del país. Conocer más
Mejor financiamiento de infraestructura. Conocer más
Primer banco del país y cuarto del caribe en desempeño general por segundo año consecutivo. Conocer más
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Mejor servicio al cliente del país.
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